.svg)
.svg)
Пока в системе 10–20 объектов, способ их именования кажется несущественным. Но с ростом парка появляются названия вроде:
Газель 1
А123ВС
Иванов новая
MAN Самара
Тягач 05
Каждое название по отдельности понятно тому, кто его создал. Но для другого сотрудника уже не всегда очевидно, что это за объект и как его найти.
Поэтому при большом количестве объектов полезно заранее установить единые правила названий и заполнения свойств.
Что должно давать хорошее название
Название объекта должно помогать быстро найти и однозначно определить его в Axenta.
Для транспорта обычно удобно использовать постоянный идентификатор, понятный сотрудникам компании. Например, государственный регистрационный номер:
А123ВС 763
Если одного номера недостаточно, название можно дополнить другим действительно полезным признаком:
А123ВС 763 — MAN
А123ВС 763 — Самара
Главное — использовать одинаковый принцип для всех объектов.
Плохо:
Газель 1
а123вс
MAN новый
Иванов
КАМАЗ Самара 777
Лучше:
А123ВС 763 — ГАЗель
В456КМ 763 — MAN
Е789ОР 763 — КАМАЗ
Такой список проще просматривать, искать и проверять.
Не пытайтесь поместить всю информацию в название
Другая крайность — превращать название объекта в небольшую карточку:
А123ВС 763 MAN TGX Иванов филиал Самара ДУТ CAN
Работать с такими названиями неудобно.
Для дополнительной информации в Axenta существуют свойства объекта.
Название должно отвечать прежде всего на вопрос:
«Что это за объект?»
А остальные характеристики лучше хранить в предназначенных для этого полях.
Какие свойства стоит заполнять
Набор зависит от того, как компания использует Axenta, но полезно заранее определить обязательные поля.
Например:
Название объекта — по единому шаблону.
Государственный номер — в одном формате.
Марка и модель — без произвольных сокращений.
VIN — если он используется в работе.
Тип транспортного средства — по принятой классификации.
Подразделение или группа — в соответствии со структурой парка.
Если определенное свойство компании не требуется, заполнять его только «для полноты» необязательно.
Главный принцип:
свойство должно либо помогать идентифицировать объект, либо использоваться в дальнейшей работе.
Договоритесь о формате заранее
Даже одно и то же значение сотрудники могут записывать по-разному.
Например:
А123ВС763
А 123 ВС 763
а123вс 763
A123BC 763
Для человека это может быть один и тот же номер, но для поиска и обработки данных такие варианты уже отличаются.
Поэтому стоит определить единый формат.
Например:
Госномер: А123ВС 763
Марка: MAN
Модель: TGX
VIN: WMA…
Название объекта: А123ВС 763 — MAN TGX
Не менее важно договориться о сокращениях. Если один сотрудник пишет Mercedes-Benz, второй — Mercedes, а третий — MB, постепенно свойства объектов становятся неоднородными.
Свойства должны описывать объект, а не оборудование
Полезно различать сам объект мониторинга и установленный на нем терминал.
Например, автомобиль может несколько лет оставаться тем же самым, а GPS/ГЛОНАСС-терминал за это время будет заменен.
Поэтому идентификатор терминала не всегда подходит в качестве основного названия объекта.
Лучше, когда название связано с самим объектом:
А123ВС 763 — MAN TGX
а информация об установленном оборудовании хранится отдельно.
Тогда при замене терминала не приходится менять привычное название автомобиля.
Стандарт особенно важен при создании новых объектов
Лучше исправлять название и свойства сразу при заведении объекта, чем через несколько лет приводить в порядок несколько тысяч записей.
Можно использовать простой внутренний шаблон:
Название: госномер — марка/модель
Госномер: единый формат
Марка: полное принятое название
Модель: без произвольных сокращений
VIN: при наличии
Группа: обязательно
Так сотруднику не приходится каждый раз самостоятельно решать, что и как писать.
Что дает стандартизация на практике
Единые правила особенно заметны не при создании объекта, а при дальнейшей работе.
Становится проще:
найти объект через поиск;
понять, о каком объекте говорит клиент или коллега;
организовать большой список мониторинга;
работать с группами объектов;
разбирать обращения в технической поддержке;
выгружать и сопоставлять данные с другими системами;
передавать работу другому сотруднику.
Например, обращение:
«Проблема с MAN Иванова»
требует дополнительного уточнения.
А:
«А123ВС 763»
позволяет значительно быстрее определить нужный объект.
Главное
Универсального шаблона названий для всех компаний нет. Важнее другое — внутри одной системы должен использоваться единый и понятный принцип.
Хорошая практика:
короткое однозначное название + структурированные свойства + единые правила заполнения.
Если новый сотрудник может открыть Axenta и без объяснений понять, как называются объекты, где искать нужный и по какому принципу заполнены их свойства, значит структура организована правильно.
Если нужного ответа в инструкции нет, вернитесь в базу знаний и воспользуйтесь поиском по другим материалам.
.svg)
