.svg)
.svg)
База знаний AXENTA
Инструкции и ответы по работе с платформой: от первого подключения объекта до настройки датчиков, отчётов, уведомлений и интеграций.
Выберите тему
Материалы сгруппированы по разделам базы знаний. Новые категории появляются здесь автоматически.
Все материалы
Фиксированная карточка объекта: как использовать и настроить
Как открыть фиксированную карточку объекта в Axenta, настроить видимые разделы и использовать её для оперативного контроля и диагностики.
Карточка объекта как быстрый источник информации
Как использовать карточку объекта в Axenta для оперативного контроля, проверки датчиков, геозон и первичной диагностики.
Адрес и координаты: почему это не одно и то же
Чем отличаются координаты и адрес в Axenta, почему адрес может быть неточным и как проверить положение объекта, актуальность сообщений и данные OSM.
Четыре ДУТ в одной ёмкости: почему формула не работает
Как правильно записать формулу среднего значения нескольких датчиков в Axenta: квадратные скобки для названий датчиков и префикс const для числовых констант.
Почему обрывается трек, хотя спутники, связь и питание в норме
Как проверить разрывы трека в Axenta, сравнить построение с детектором поездок и без него и оценить максимальное расстояние между сообщениями.
Почему максимальное значение датчика не работает так, как ожидалось
Как настройка «Применять после расчёта» влияет на минимальное и максимальное допустимые значения датчика Axenta: пример и порядок проверки.
Почему один пользователь видит данные, а другой — нет
Почему пользователи Axenta видят разные результаты: часовые пояса, время выполнения запросов, позднее поступление сообщений и права доступа.
Координаты прыгают на большие расстояния: где настроить фильтрацию в Axenta
Где настроить фильтрацию валидности сообщений в Axenta и как подобрать критерии для исключения ошибочных навигационных данных терминала.
Как проверить, передаёт ли терминал нужный параметр
Как найти исходный параметр терминала в разделе «Сообщения» Axenta и определить, где искать причину отсутствующего показателя: в данных оборудования или настройках датчика.
Почему слишком маленькая геозона создаёт проблемы
Почему маленькая геозона вызывает ложные входы и выходы в Axenta: влияние погрешности координат, проверка трека и корректировка границ.
Где заканчивается остановка и начинается стоянка
Как детектор поездок Axenta различает остановки и стоянки: минимальное время стоянки, определение движения и проверка спорных интервалов в отчёте.
Как исключить ложные показания датчика-счётчика при движении объекта
Как настроить валидатор по скорости в Axenta, чтобы исключить ложные показания датчика-счётчика при движении объекта.
«Пропал объект»: как найти его через журнал учетной записи в CMS
Пользователь сообщает: «Добавили объект, а теперь его нет в мониторинге». Обычно сначала проверяют название объекта и его уникальный ID. Но что делать, если поиск…
Как сделать отчёт по открытию дверей
Если на объекте установлен датчик открытия двери, в Axenta можно посмотреть не только его текущее состояние, но и определить: когда дверь открывалась; сколько времени…
Почему уведомление по тревожной кнопке срабатывает без нажатия
На нескольких объектах появляются уведомления о срабатывании тревожной кнопки, хотя фактически кнопку никто не нажимал. Когда это происходит сразу на многих объектах, легко предположить:…
Почему уведомления видны в веб-версии, но отсутствуют в мобильном приложении
Ситуация выглядит как проблема мобильного приложения: уведомление сработало; в веб-версии Axenta его видно; в мобильном приложении уведомления нет. Но прежде чем проверять push-доставку или…
Как преобразовать уровень топлива из CAN в литры
После подключения CAN пользователь может увидеть уровень топлива, например: 72 % Но для контроля топлива требуется значение: 216 л Возникает вопрос: почему автомобиль передает…
Почему пробег по CAN больше пробега в отчёте
Пользователь сравнивает два значения за один период: CAN-одометр: +3839 км Пробег в отчёте Axenta: 3642 км Возникает логичный вопрос: «Почему система не учла почти…
Когда вместо постоянного наблюдения лучше использовать уведомление
Представим, что нужно контролировать 100 объектов и сообщать ответственному сотруднику, если какой-либо из них покинет территорию базы. Можно постоянно держать открытой карту и следить…
Почему падение уровня топлива видно на графике, а слива нет в отчете
На графике уровня топлива заметно падение, но в Axenta слив не определился. На первый взгляд это кажется противоречием: если топливо уменьшилось — почему система…
Геозоны: какие практические задачи они решают
Как геозоны в Axenta помогают контролировать посещение территорий, время пребывания и маршруты, использовать уведомления и анализировать историю.
Как стандартизировать названия и свойства объектов
Как установить единые правила названий и заполнения свойств объектов в Axenta, упростить поиск и организовать работу с большим автопарком.
Почему часть трека может появиться позднее
Почему трек в Axenta может дополняться после восстановления связи, чем время сообщения отличается от времени получения и как проверить пропущенный участок.
От исходного параметра к понятному значению
Как датчики Axenta интерпретируют исходные параметры оборудования, преобразуют их в понятные значения и помогают находить причины ошибок.
Как читать состояние объекта, а не просто смотреть на значки
Как оценивать состояние объекта в Axenta: проверять актуальность данных, сопоставлять скорость, зажигание и датчики и замечать противоречия.
Как настроить список мониторинга и быстро находить нужные объекты
Как использовать поиск, группы и сортировку в Axenta, настроить состав списка мониторинга и быстро находить нужные объекты.
Координаты, параметры, датчики, события и отчеты: чем они отличаются
Чем отличаются координаты, исходные параметры, датчики, события и отчеты в Axenta и как эти различия помогают находить причины ошибок в данных.
От события на автомобиле до информации на экране: где данные могут измениться
Как данные от автомобиля проходят через терминал и обработку в Axenta, почему поступают с задержкой и где искать причины неправильных значений.
Как трекер определяет местоположение объекта
Как GNSS-трекер рассчитывает координаты по спутниковым сигналам, что влияет на точность и валидность местоположения и как данные попадают в Axenta.
Что на самом деле дает спутниковый мониторинг транспорта
Восемь практических задач спутникового мониторинга: контроль транспорта, история поездок, уведомления, анализ эксплуатации, поиск потерь и планирование обслуживания.
Как данные от автомобиля попадают в Axenta
Как данные от датчиков и терминала проходят через мобильную сеть и сервер в Axenta. Актуальность сообщений, задержки передачи и поиск причин некорректных показаний.
Как устроена панель мониторинга Axenta
Панель мониторинга — основной рабочий экран Axenta. Именно здесь данные от терминалов превращаются в понятную картину: где находится техника, что она делает сейчас и…
Ничего не найдено
Попробуйте изменить запрос или выбрать другой раздел.
Остались вопросы по работе с системой?
Не нашли нужную инструкцию или требуется помощь специалиста? Оставьте заявку — команда AXENTA поможет разобраться с настройкой и работой платформы.
Нужна помощь специалиста?
Опишите вопрос или задачу — специалисты AXENTA помогут с подключением, настройкой и работой системы.
.svg)
